Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies.
Συνεχίζοντας την πλοήγηση, συμφωνείτε με τη χρήση τους.
Περισσότερες πληροφορίες εδώ

Όροι Χρήσης

Το lepetit.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης των προϊόντων μέσω του Διαδικτύου της επιχείρησης με την επωνυμία «ΓΑΛΑΝΗ ΑΘΑΝΑΣΙΑ» (εφεξής, χάριν συντομίας, «lepetit»), που εδρεύει στην Γκορτσολόγου 58, Σπάρτη, 23100. Μέλημα της εταιρείας είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της lepetit ως ιδιοκτήτριας του ηλεκτρονικού καταστήματος που βρίσκεται στην διεύθυνση «lepetit.gr» προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες του για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημά της. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις, καθόσον η χρήση και η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα «lepetit» συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

     

    ΠΩΣ ΠΑΡΑΛΑΜΒΑΝΩ ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΜΟΥ


    Η Εταιρεία μας αναλαμβάνει να κάνει παράδοση των προϊόντων μας με (COURIER) και καλύπτει όλη την Ελλάδα.
    Σε ορισμένες δυσπρόσιτες περιοχές οι μεταφορικές εταιρίες δεν κάνουν παράδοση κατ' οίκον οπότε θα χρειαστεί να παραλάβετε την παραγγελία σας από το υποκατάστημα τους κοντά στην περιοχή σας, ύστερα από δική τους ειδοποίηση.


    ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ- ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ


    Επιστροφές αγαθών  βάση νόμου 4177/2013 (ΦΕΚ 173 Α’/8-8-2013) μέρος β άρθρο (9)

    Σε κάθε αγορά μέσω internet  ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση-συσκευασία  χωρίς να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα έξοδα επιστροφής. Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης από τον καταναλωτή κατά τα ανωτέρω, ο προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει τα ποσά που του κατέβαλε ο  καταναλωτής εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών. Εάν ο καταναλωτής ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, κοινοποιεί το γεγονός αυτό εγγράφως ή με email ή με άλλο σταθερό μέσο το οποίο τίθεται στη διάθεση του αποδέκτη και στο οποίο ο αποδέκτης έχει πρόσβαση. Σε καμία περίπτωση δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές εάν δεν πληρούνται τα παραπάνω.

    Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ  70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας  πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο:

    https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EL


    Επιστροφή ελαττωματικών προϊόντων.


    Η εταιρία μας ελέγχει διεξοδικά όλα τα προϊόντα πριν την αποστολή τους.

    Παρ’ όλα αυτά, αν παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν, παρακαλείστε να μας υποδείξετε το πρόβλημα με τηλεφωνική επικοινωνία ή συμπληρώνοντας την ειδική φόρμα επιστροφής

    Καλό θα ήταν να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε επιστροφή ώστε να υπάρξει συνεννόηση για τις λεπτομέρειες.

    Προϊόντα σε έκπτωση – προσφορά ή ειδικής παραγγελίας δεν επιστρέφονται. 

    Η εταιρεία μας θα προβεί στην επιστροφή του κόστους του επιστρεφόμενου προϊόντος με τον ίδιο τρόπο που έγινε και η πληρωμή του.

    Αν επιθυμείτε αλλαγή – αντικατάσταση του επιστρεφόμενου προϊόντος πρέπει να μας ενημερώσετε πριν φτάσει σε εμάς. 


    Ασφάλεια Συναλλαγών


     Η lepetit σας εγγυάται ασφαλείς συναλλαγές κατά την σύνδεση σας μέσω κρυπτογράφησης στα 128bit. Η κρυπτογράφηση που κρύβεται πίσω από το πιστοποιητικό SSL, επιτρέπει την ασφαλή μεταφορά δεδομένων στο διαδίκτυο.

    Κατά τη διαδικασία ανταλλαγής δεδομένων όπως στοιχεία επικοινωνίας, στοιχεία πιστωτικών καρτών, στοιχεία σύνδεσης login, (username & password) οι πληροφορίες κρυπτογραφούνται, ώστε να μη μπορεί μία τρίτη πηγή να τις υποκλέψει ή να τις διαβάσει.

    Με αυτό τον τρόπο επιτρέπει την ασφαλή μεταφορά δεδομένων στο διαδίκτυο και διασφαλίζει ότι δεν θα δημιουργηθούν προβλήματα υποκλοπής, αλλοίωσης ή πλαστογράφησής τους.

    Με κάθε παραγγελία σας μέσω διαδικτύου ή τηλεφωνικώς συμφωνείται ρητά ότι αποδέχεστε τους παρόντες όρους χρήσης του διαδικτυακού τόπου www.lepetit.gr ότι γνωρίζετε τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις καθώς και ότι όλες οι συναλλαγές που θα διεξαχθούν με την lepetit  θα υπόκεινται στους εν λόγω όρους και προϋποθέσεις και μόνον.


    Εγγύηση


    Η lepetit τηρεί τους Όρους Εγγύησης του κατασκευαστή για κάθε προϊόν της. 


    Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας


    Η ιστοσελίδα lepetit.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και πώλησης των προϊόντων  και ως εκ τούτου όλο το περιεχόμενο του, πληροφορίες, δεδομένα, φωτογραφίες, εμπορικά σήματα, λογότυπα, γραφικά, σχέδια και οποιαδήποτε άλλα διακριτικά γνωρίσματα καθώς και γενικά όλα τα ψηφιακά αρχεία και οι παρεχόμενες υπηρεσίες του διαδικτυακού καταστήματος αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της ίδιας της επιχείρησης και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

    Απαγορεύεται με οποιονδήποτε τρόπο παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό δικαιούχο του περιεχομένου του παρόντος διαδικτυακού τόπου το οποίο και αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης και δεν επιτρέπεται σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας να αναμεταδοθεί και να αποτελέσει, συνολικά ή εν μέρει, αντικείμενο αντιγραφής, αναπαραγωγής πώλησης, τροποποίησης, αναδημοσίευσης ή και διανομής, με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο.

    Οι επωνυμίες, τα σήματα, οι εικόνες, τα λογότυπα και τα διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την ιστοσελίδα lepetit.gr ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα της ιστοσελίδας lepetit.gr ή των τρίτων μερών και προστατεύονται από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων και εμπορικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

    Η εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο δεν πρέπει για οιοδήποτε λόγο να εκλαμβάνεται ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

    Ευθύνες που απορρέουν από την με οποιονδήποτε τρόπο χρήση από τρίτους των ανωτέρω σημάτων και διακριτικών γνωρισμάτων των τρίτων μερών δεν βαρύνουν την επιχείρηση.

    Η lepetit διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών-χρήσης-εγγύησης που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

      

    ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΗ


    Όροι για παραγγελίες με τρόπο πληρωμής αντικαταβολή

     
    Για παραγγελίες που γίνονται με αντικαταβολή ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλλει το ποσό που αναγράφεται στην εκάστοτε παραγγελία
    Ακύρωση παραγγελίας εκ μέρους του πελάτη μπορεί να γίνει μέσω e-mail και τηλεφωνικός ΜΟΝΟ στην περίπτωση που ΔΕΝ έχει αποσταλεί ακόμη η παραγγελία.
    Ακύρωση της παραγγελίας εκ μέρους του πελάτη από την αποστολή της μέχρι την παράδοσή της δεν επιτρέπεται, σε αντίθετη δε περίπτωση ο πελάτης υποχρεούται να καταβάλλει στην lepetit Κάθε ζημία που αυτή υποστεί εξαιτίας της ακύρωσης όπως τα έξοδα αποστολής, αποθήκευσης.
    Άρνηση παραλαβής από μέρους του πελάτη  υπεισέρχεται στους όρους και κυρώσεις που αφορούν τις παραγγελίες με αντικαταβολή.
    Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.


    Περιορισμός Ευθύνης


    Η παρουσίαση των προς πώληση προϊόντων και υπηρεσιών στον ιστότοπο lepetit.gr ενέχει χαρακτήρα πρόσκλησης προς τους πελάτες/χρήστες με σκοπό την υποβολή πρότασης κατάρτισης σύμβασης και δεν αποτελεί με οποιονδήποτε τρόπο δέσμευση από την πλευρά της επιχείρησης για την διαθεσιμότητα και την επάρκεια των προβαλλόμενων προϊόντων και υπηρεσιών. Η επιχείρηση δεν φέρει ουδεμία ευθύνη και δεν μπορεί να εγγυηθεί για τη διαθεσιμότητα των προβαλλόμενων στο ηλεκτρονικό κατάστημά της προϊόντων.

    Ωστόσο, δεσμεύεται για την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών/χρηστών σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας τους. Η επιχείρηση ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν τεχνικά προβλήματα που μπορεί να παρουσιασθούν στους πελάτες/χρήστες κατά την πρόσβαση και περιήγησή τους στο ηλεκτρονικό κατάστημά της και σχετίζονται αποκλειστικά είτε με την εύρυθμη λειτουργία και συμβατότητα της δικής τους υποδομής είτε με πράξεις ή παραλείψεις τρίτων με την μορφή μη επιτρεπόμενης παρέμβασης σε πληροφορίες ή /και υπηρεσίες ή /και προϊόντα που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματός της.


    Η lepetit διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.